今年34歲的馬世盛,，是濮陽市普客隆商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理,。進(jìn)入公司14年來，他把誠實(shí)守信作為自己的立業(yè)之本，努力做好本職工作,，用心用情對待每一位顧客。在他的帶領(lǐng)下,，公司連年受到各級(jí)管理部門的充分肯定和消費(fèi)者的廣泛好評(píng),。近日，2022年下半年“河南好人榜”名單出爐,，馬世盛榮獲誠實(shí)守信類“河南好人”稱號(hào),。
普客隆商貿(mào)有限公司是一家以連鎖超市為經(jīng)營模式的商貿(mào)公司，現(xiàn)有門店40余家,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及濮陽城鄉(xiāng)及市區(qū),。“我們家缺啥了都來這里買，商品齊全,，質(zhì)量有保障,，買起來也放心。”2月2日,，在濮陽縣解放路中段的普客隆超市采購食材的王女士告訴記者,。
良好口碑的背后，是馬世盛對誠信經(jīng)營服務(wù)宗旨的恪守,。他時(shí)刻把質(zhì)量,、誠信作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，把顧客滿意作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)尺,，并始終貫穿于公司各項(xiàng)工作流程中,。制定公司各項(xiàng)管理守則、規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,，組建文明誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期對員工開展法律法規(guī)培訓(xùn),，邀請行業(yè)專家對員工進(jìn)行誠信服務(wù)經(jīng)營、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn),，把誠信經(jīng)營準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為,。在日常經(jīng)營中，馬世盛努力提升商超管理服務(wù)水平,，從商品采購源頭,、產(chǎn)品質(zhì)量安全、貨物售后服務(wù)等方面入手,，為顧客營造了安全放心的購物環(huán)境,。
馬世盛誠信經(jīng)營的理念，無形中感染著公司廣大員工,。久而久之,，“放心，在普客隆丟不了東西”在廣大顧客中形成共識(shí),。“不管顧客在普客隆任何一家門店丟失任何物品,，只要員工撿到，都會(huì)第一時(shí)間交到服務(wù)臺(tái),，并想辦法聯(lián)系顧客認(rèn)領(lǐng),。”馬世盛說，公司會(huì)對員工這種拾金不昧的精神進(jìn)行表彰,，激勵(lì)更多普客隆人發(fā)揚(yáng)這種傳統(tǒng)美德,。
“我相信只要誠信經(jīng)營，生意都差不了,。我們會(huì)繼續(xù)把誠信經(jīng)營的理念根植于全體員工，使其成為公司持續(xù)發(fā)展的基石,，積極為保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益而不懈努力,。”馬世盛自信而篤定地說。（濮陽日報(bào)記者 樊欣欣）
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