12月29日,,全市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 深化“三零”創(chuàng)建工作會議召開,。會議宣讀了《關(guān)于表揚(yáng)全市堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 深化“三零”創(chuàng)建工作先進(jìn)典型的決定》,我縣聯(lián)合人民調(diào)解委員會《聚焦為民服務(wù) 創(chuàng)新“五點(diǎn)工作法”》入選,并作為先進(jìn)典型代表發(fā)言,。
清豐縣聯(lián)合人民調(diào)解委員會聚焦當(dāng)事人感受,,創(chuàng)造出“五點(diǎn)”工作法:發(fā)揮孝道力量,,讓當(dāng)事人感覺氛圍“暖一點(diǎn)”,;發(fā)揮品牌效應(yīng),讓當(dāng)事人感覺信任“多一點(diǎn)”,;發(fā)揮律師作用,,讓當(dāng)事人感覺疑惑“少一點(diǎn)”;發(fā)揮疏導(dǎo)效用,,讓當(dāng)事人感覺心里“順一點(diǎn)”,;發(fā)揮數(shù)治優(yōu)勢,讓當(dāng)事人感覺效率“高一點(diǎn)”,。聚焦當(dāng)事人感受,,“五點(diǎn)”工作法的實(shí)施,匯聚成化解矛盾糾紛合力,,不斷改進(jìn)工作質(zhì)效,,大幅增強(qiáng)了當(dāng)事人的獲得感和信任感,大幅提升了調(diào)解成功率和滿意率,。