日前,縣自來水公司在“五項重點工作集中攻堅行動”中,,通過“三抓三強”轉(zhuǎn)變工作作風,,增強隊伍素質(zhì),提高服務(wù)水平,,為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的供水保障,。
抓學習、強素質(zhì),。以黨的十八大精神為指導,,堅持集中學習與自學相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合,、學習與工作相結(jié)合,,通過班子成員輪流講課等形式,著力提高供水干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。
抓制度,、強管理。通過健全完善各種規(guī)章制度,,加大落實各科室崗位責任制,,用制度管人、管事,,圍繞“供好水,、供足水”這一中心工作,踐行“優(yōu)質(zhì)供水,、優(yōu)良服務(wù)”的工作理念,,重點在立戶報裝、窗口服務(wù),、抄表服務(wù)方面嚴格執(zhí)行首問負責制,,一站式服務(wù)辦結(jié)制,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,,優(yōu)化服務(wù)程序,規(guī)范服務(wù)行為,,提升服務(wù)質(zhì)量,,切實提高工作效率。
抓作風,、強效能,。通過開展作風整頓,認真查找供水從業(yè)人員思想狀態(tài),、工作能力,、服務(wù)水平、廉潔自律等存在突出問題,進行對癥下藥,,創(chuàng)新工作思路,、轉(zhuǎn)變工作作風,提升辦事效率,。