清豐縣：以“三?！贝蛟煺?wù)服務(wù)“微課堂” 實(shí)現(xiàn)辦事流程“秒懂”
為持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境,，全力打造接地氣,、有溫度,、更親民的政務(wù)服務(wù)體系，清豐縣從“企業(yè)群眾視角”出發(fā),，打造“清小政”微課堂,，將政務(wù)服務(wù)辦事指南制成小視頻，讓政務(wù)服務(wù)像“刷視頻”簡單,，打造“秒懂”政務(wù)新局面,。
一是堅持專班推進(jìn)，精心抓好落實(shí),。成立“清小政”微課堂工作小組,，建立由縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭抓總,，各職能部門主要負(fù)責(zé)同志協(xié)調(diào)研判，各涉企高頻事項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具體落實(shí)的工作機(jī)制,，強(qiáng)化職能銜接，優(yōu)化細(xì)節(jié)把關(guān),，突出科學(xué)精準(zhǔn),，不斷調(diào)整和完善拍攝進(jìn)程，工作人員各司其職,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，確保短視頻拍攝有章可依。
二是做優(yōu)專業(yè)團(tuán)隊,，提高創(chuàng)作質(zhì)量,。制定“清小政”微課堂短視頻工作規(guī)劃，明確拍攝事項,、辦事材料,、角色選擇、場景布置,、時間安排等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，各部門強(qiáng)化主動服務(wù)意識，積極協(xié)調(diào)解決拍攝時遇到的問題,、困難,，通過倒排工期，緊密協(xié)作,，合理安排籌備期,、拍攝期、后期制作及宣傳等,，確保“秒懂政務(wù)”系列宣傳片效果良好,。
三是緊盯專題板塊，助力效能提升,。拓展宣傳新路徑,，按照講透徹服務(wù)事項“是什么、為什么,、怎么辦”的原則,，圍繞不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦,、水電氣辦理,、企業(yè)退稅、辦理建筑許可,、獲得信貸等涉企高頻事項的辦理程序,，用言簡意賅的語言,、生動活潑的畫面，通過情景再現(xiàn),、人物對話,、語音解說等直觀方式，使辦事群眾快速懂,、易接受,，政務(wù)服務(wù)接地氣。目前,，“清小政微課堂”系列專題共拍攝7期,，已通過微信公眾號、抖音,、清豐融媒等官方渠道輻射全縣企業(yè)群眾,。
下一步，清豐縣將持續(xù)堅持以企業(yè)群眾實(shí)際辦事體驗(yàn)為導(dǎo)向,，進(jìn)一步做細(xì)做好“清小政”微課堂,，強(qiáng)化創(chuàng)新，打磨細(xì)節(jié),，緊抓受眾眼球,，拓寬宣傳渠道，切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事滿意度,。
中共清豐縣委宣傳部/清豐縣融媒體中心
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